O KLIENTOVI
Internetový obchod Maxinaradie.sk je autorizovaným predajcom elektrického ručného náradia značiek ako DeWalt, Makita, Kärcher, Bosch, Black&Decker či Al-Ko. Na trhu pôsobí už od roku 1996 a vo svojom segmente predstavuje etablovaný eshop s odborným poradenstvom.
ZADANIE KLIENTA
Klientova požiadavka bola zameraná na optimalizáciu hodnoty PNO (podiel nákladov na obrate). V období pred našou spoluprácou sa pohybovala táto hodnota na úrovni, pri ktorej boli kampane AdWords stratové. Požiadavka bola preto jasná – dosiahnutie čo najvyšších výnosov pri zachovaní nákladov podľa stanovenej hranice PNO.
Po vzájomnej dohode sme si stanovili hornú hranicu PNO na 5%, čo v preklade znamená, že za 50 € musíme získať najmenej 1 000 €. Suma výnosov je v tomto prípade očistená o DPH. Prioritou sa tak stalo navýšenie obratov a optimalizácia nákladov.
RIEŠENIE
Do kampaní sme zapojili produktové a produktovo-skupinové kampane, prostredníctvom ktorých sme vytvorili reklamy na jednotlivé produkty či skupiny produktov. Do textových reklám sme uvádzali i cenu daného produktu, takže ju užívateľ mohol vidieť i bez toho, aby klikol na reklamu. Aktuálnosť cien sme zabezpečili prepojením reklám s produktovým katalógom (feedom), ktorý obsahoval vždy aktuálne informácie o inzerovaných produktoch. Takéto reklamy nám pomáhali sofistikovane oslovovať užívateľov, ktorí sa nachádzali už v pokročilom nákupnom procese.
Okrem toho sme sa zamerali na optimalizáciu dynamického remarketingu, ktorý vykazoval nepriaznivú hodnotu PNO i napriek tomu, že tvoril silný predajný kanál. Na základe testovania a analýzy dát sme sa rozhodli skrátiť dĺžku držania súborov cookies, čím sme značným spôsobom znížili náklady a optimalizovali tak hodnotu PNO.
VÝSLEDKY
- Nárast tržieb o 168%
- Pokles PNO z 10% na 4%
- Zníženie priemernej ceny za kliknutie o 72%
- Medziročný nárast návštevnosti o 246%
V ČÍSLACH
