Slovenskí inzerenti už môžu spúšťať reklamy priamo v ChatGPT. Slúži na to samostatný Správca reklám, ktorý je lokalizovaný aj do slovenčiny, takže celú kampaň nastavíte sami bez kontaktovania OpenAI či externého partnera. Firmy tak získali nový spôsob, ako osloviť ľudí presne vo chvíli, keď hľadajú riešenie, porovnávajú možnosti alebo sa rozhodujú o nákupe.
Ako fungujú reklamy v ChatGPT
Reklamy sa zobrazujú v prostredí ChatGPT pri relevantných konverzáciách. Keď používateľ rieši konkrétny problém, produkt alebo službu, môže sa mu pod odpoveďou zobraziť súvisiaca reklama. Reklamný obsah je zreteľne označený a oddelený od samotnej odpovede.
Neovplyvňuje to, čo ChatGPT odpovie, a inzerenti nemajú prístup k súkromným konverzáciám používateľov. Reklamy vidia používatelia bezplatnej verzie ChatGPT a programu ChatGPT Go. Platené programy Plus, Pro, Business a Enterprise zostávajú bez reklám.
Kampaň nastavíte priamo v Správcovi reklám
Správca reklám nájdete na adrese ads.openai.com a jeho rozhranie je už dostupné aj v slovenčine. Platforma je stále označená ako beta verzia, takže jej funkcie sa môžu priebežne meniť a rozširovať.
Po vytvorení účtu doplníte obchodné a fakturačné údaje, nahráte logo firmy a vytvoríte prvú kampaň. Celý proces je veľmi podobný nastavovaniu reklamy v Google Ads alebo Meta Ads: na úrovni kampane definujete cieľ, rozpočet, obdobie a krajiny, na úrovni reklamnej skupiny potom ponuku a témy konverzácií, pri ktorých sa má reklama zobrazovať.
V rozhraní následne sledujete:
- celkové výdavky,
- počet zobrazení,
- počet kliknutí,
- priemernú cenu za kliknutie,
- konverzie a ďalšie údaje o výkonnosti.
Vybrať si môžete z troch cieľov kampane
- Dosah – reklama sa zobrazí čo najväčšiemu počtu relevantných používateľov, platí sa za zobrazenia.
- Kliknutia – kampaň sa optimalizuje na návštevnosť webu, platí sa za kliknutie.
- Konverzie – kampaň smeruje k nákupom, registráciám či odoslaným formulárom, účtuje sa však naďalej za kliknutia.
Pri kampani zameranej na konverzie je potrebné najskôr vytvoriť konverznú udalosť a mať funkčné meranie ešte pred spustením. Až vtedy viete vyhodnotiť, čo používatelia po kliknutí skutočne urobili. Cieľ kampane ani zvolenú konverznú udalosť už po vytvorení kampane nezmeníte. Ak potrebujete iný cieľ, musíte založiť novú kampaň, s čím sa oplatí počítať už pri plánovaní štruktúry účtu.
Reklamy možno cieliť priamo na Slovensko
Slovensko je už medzi podporovanými lokalitami. Pri nastavovaní kampane si zvolíte krajiny, v ktorých sa má reklama zobrazovať, a zároveň môžete vylúčiť lokality, ktoré osloviť nechcete.
V Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku zatiaľ nie sú dostupné personalizované reklamy, takže kampane cielené na Slovensko nepodporujú vlastné publiká. Reklamy sa riadia najmä kontextom aktuálnej konverzácie a základnými údajmi, ako sú lokalita, jazyk či používaná platforma. Namiesto klasických kľúčových slov teda popisujete situácie a potreby, pri ktorých má byť vaša ponuka relevantná.
Minimálny denný rozpočet je 15 €
Minimálny priemerný denný rozpočet kampane je 15 €. Nový kanál si tak môžu otestovať aj menšie firmy, lokálni poskytovatelia služieb či e-shopy. Alternatívne sa dá nastaviť celkový rozpočet na celé obdobie kampane, ten však funguje ako strop výdavkov, nie ako nástroj na rovnomerné rozloženie míňania.
Dôležité je slovo priemerný. V deň s vyšším potenciálom môže OpenAI minúť až dvojnásobok nastavenej sumy, pri rozpočte 15 € teda maximálne 30 €. Za sedem dní však platforma neminie viac než sedemnásobok priemerného denného rozpočtu, čo je pri 15 € denne maximálne 105 € za týždeň.
V čom sa reklama v ChatGPT líši od Google Ads a Meta Ads
| Ako sa cieli | Kedy zastihne používateľa | |
|---|---|---|
| Google Ads | podľa výrazov zadaných do vyhľadávača | pri aktívnom hľadaní |
| Meta Ads | podľa záujmov, správania a sledovaného obsahu | počas konzumácie obsahu |
| ChatGPT Ads | podľa kontextu konverzácie | počas rozhodovania a porovnávania |
ChatGPT sa nachádza niekde medzi oboma svetmi. Používateľ v konverzácii podrobne opíše svoj problém, očakávania aj kritériá, podľa ktorých sa rozhoduje, a reklama sa mu môže zobraziť práve vtedy, keď hľadá konkrétne riešenie.
Hlavné výhody:
- oslovenie používateľa priamo počas rozhodovania,
- vysoká obsahová relevancia reklamy,
- zatiaľ nižšia konkurencia než na zavedených platformách,
- nový zdroj návštevnosti, dopytov a objednávok,
- možnosť začať s rozpočtom od 15 € denne.
Oplatí sa ChatGPT Ads vyskúšať?
ChatGPT Ads zatiaľ nie sú náhradou za Google Ads ani Meta Ads. Ide o nový doplnkový kanál, ktorý má zmysel otestovať s kontrolovaným rozpočtom a jasne stanoveným cieľom.
Na začiatok vyberte jeden konkrétny produkt alebo službu, pripravte reklamu reagujúcu na reálnu potrebu zákazníka a návštevnosť smerujte na kvalitnú vstupnú stránku. Pri vyhodnocovaní nesledujte len kliknutia a cenu za klik, ale predovšetkým objednávky, dopyty a kvalitu získaných zákazníkov. Keďže platforma zatiaľ nezverejňuje výkonnostné benchmarky, prvé týždne berte ako zber vlastných dát.
Reklamy v ChatGPT sú stále na začiatku. Firmy, ktoré ich začnú testovať medzi prvými, však získajú skúsenosti a dáta skôr, než sa tento priestor zaplní konkurenciou.